Veelgestelde vragen

SURE2Rent is het online platform voor het huren van E-Bikes, E-Choppers, FAT Runners, E-Runners, Retro Bikes, Bakfietsen, Mini Cars en andere activiteiten. Wij werken samen met betrouwbare verhuurpartners door heel Nederland, met focus op natuurgebieden, Zeeland, de Veluwe en toeristische hotspots.

Bij SURE2Rent vind en boek je eenvoudig jouw leisure activiteit, groepsuitje en/ of bedrijfsuitje.

Wij bieden verhuurdeals voor e-voertuigen en andere activiteiten. Vaak ook speciale arrangementen zoals dagtours, combideals met andere activiteiten, of aanbiedingen in het laagseizoen.

Zoek en klik op een locatie, klik op boeken, kies een activiteit, kies uw datum, selecteer een verhuurduur en aantal stuks, reserveer vervolgens online en ontvang direct uw bevestiging.

Nee, u kunt direct zonder account reserveren.

Tijdens het reserveringsproces bij de gekozen locatie kiest u de activiteit en de startdatum. Vervolgens geeft het boekingssysteem direct de beschikbare verhuurduren en prijzen aan.

Dit verschilt per verhuurpartner. Online reserveren wordt aangeraden om beschikbaarheid te garanderen.

Ja, een offerte voorgrotere groepen en evenementen kunt u aanvragen via ons aanvraagformulier.

Ja, u krijgt in het boekingsproces de mogelijkheid om de reservering online te betalen. Zodra de betaling is voldaan ontvangt u een reserveringsbevestiging op het door u opgegeven e-mail adres.

Betalen kan veilig online via iDEAL, Paypal, creditcard, Bancontact, MultiBanco, EPS Uberweisung en andere populaire betaalmethoden.

Het annuleren of wijzigen van geboekte activiteiten is ter beoordeling van de verhuurlocatie.

Meestal niet, tenzij de verhuurpartner dit aanbiedt. Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met de verhuurlocatie. Let op, er kunnen additionele transportkosten van toepassing zijn.

Ja, veel partners bieden mooie routes en extra’s zoals arrangementen, of combideals met andere activiteiten.

U kunt zich aanmelden voor de SURE2Rent nieuwsbrief via deze link. Afmelden kan altijd via de link onderaan elke nieuwsbrief.

Ja, alle prijzen op onze website zijn standaard inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Staat de mail daar niet in? Neem dan contact op met onze klantenservice, zodat we je bevestiging opnieuw kunnen versturen.

Er kan onverwachts iets gebeuren tijdens uw activiteit, zoals schade of diefstal. Meld een pechgeval direct zodra u het constateert bij uw verhuurlocatie. Breng het voertuig altijd terug naar het verhuurpunt, tenzij schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt met de verhuurlocatie.

Vragen over reserveringen beantwoorden wij uitsluitend per e-mail.

Heb je een klacht over onze service? Stuur ons een e-mail of vul het contactformulier in op onze website. We nemen zo snel mogelijk contact met je op en zoeken samen naar een passende oplossing.

U kunt contact opnemen via ons partnerformulier, per e-mail of telefonisch via: +31 (0)85-0509437. We plannen vervolgens een kennismakingsgesprek om uw locatie, aanbod en wensen te bespreken.

Wij ondersteunen verhuur van e-bikes, E-Choppers, FAT Runners, E-Runners, Retro Bikes, Mini Cars en andere e-voertuigen. Je kunt naast het aanbod van een van deze voertuigen, ook andere activiteiten via SURE2Rent aanbieden.

Nee, u kunt ook samenwerken met SURE Mobility voor levering en beheer van voertuigen op consignatiebasis. Neem bij interesse contact op via ons contactformulier.

Ben je verhuurpartner of wil je dat worden? Neem contact op via ons contactformulier of mail ons via info@sure2rent.com. Wij zorgen dat jouw aanbod en eventuele deals snel zichtbaar zijn op het platform.

Klanten reserveren via Sure2rent.com en betalen direct online. De betaling wordt veilig verwerkt via payment provider PAY en periodiek aan u uitgekeerd.

Wij werken op commissiebasis. Partners betalen een percentage over elke succesvolle boeking die via SURE2Rent wordt gedaan. Voor consumenten zijn er geen extra boekingskosten.

Na goedkeuring van uw aanvraag ontvangt u een onboardingsformulier. Zodra wij uw gegevens ontvangen hebben krijgt u een introductie op het verhuurplatform en kunt over het algemeen binnen enkele dagen live staan.

Vragen over reserveringen beantwoorden wij uitsluitend per e-mail. Voor overige vragen zijn wij tijdens kantooruren, maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00 uur, bereikbaar per e-mail, of telefoon: +31 (0)85-0509437.